プライバシーポリシー

制定日: 2025年11月1日
最終更新日: 2025年11月1日

TypingHub（以下「当サービス」）は、ユーザーの皆様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、 個人情報保護に関する法令を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従い、 適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、 すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、 もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2. 個人情報の収集

当サービスは、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

2.1 ユーザーから直接提供いただく情報

  • アカウント登録時のメールアドレス、ユーザー名
  • プロフィール設定時のアバター画像
  • 有料プラン契約時の決済情報（クレジットカード情報等）
  • お問い合わせフォームから送信された内容
  • ユーザーが作成・投稿した練習問題やコメント

2.2 サービス利用時に自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類、バージョン、言語設定
  • オペレーティングシステム
  • アクセス日時
  • リファラー情報
  • Cookie情報
  • デバイス情報（画面解像度、デバイスID等）

2.3 外部サービスとの連携により取得する情報

  • GitHubアカウント連携時：ユーザー名、メールアドレス、プロフィール画像
  • Googleアカウント連携時：ユーザー名、メールアドレス、プロフィール画像

3. 個人情報の利用目的

当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. ユーザーの本人確認、認証のため
  3. タイピング練習結果の記録、統計情報の提供のため
  4. 有料プランの決済処理および課金管理のため
  5. カスタマーサポート、お問い合わせへの対応のため
  6. サービスに関する重要なお知らせ、アップデート情報の通知のため
  7. 利用規約違反行為への対応のため
  8. サービスの利用状況の分析、新機能の開発のため
  9. 個人を特定できない形での統計データの作成のため
  10. マーケティング調査、分析のため
  11. 当サービスに関連する新サービスの案内のため（事前同意を得た場合）

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

5. 個人情報の共同利用

当サービスは、個人情報を特定の者との間で共同利用することはありません。

6. 個人情報の委託

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。 委託先に対しては、個人情報の適切な管理を契約等により義務付け、監督を行います。

主な委託先：

  • Supabase（データベース、認証サービス）
  • Vercel（ホスティングサービス）
  • Stripe（決済処理サービス）
  • Resend（メール配信サービス）

7. Cookieの使用について

当サービスは、サービスの利便性向上、利用状況の分析等のためにCookieを使用しています。 Cookieとは、ウェブサイトを訪問したユーザーのブラウザに送信される小さなテキストファイルです。

7.1 使用するCookieの種類

  • 必須Cookie：サービスの基本機能（ログイン状態の維持等）に必要
  • 機能Cookie：ユーザー設定（テーマ、言語選択等）の保存
  • 分析Cookie：サービスの利用状況分析（Vercel Analytics等）

7.2 Cookieの管理

ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. セキュリティ対策

当サービスは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、 以下のような適切なセキュリティ対策を実施しています。

  • SSL/TLS暗号化通信の使用
  • アクセス権限の適切な管理
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
  • パスワードの暗号化保存
  • 不正アクセス検知システムの導入

9. 個人情報の開示、訂正、削除等

ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、 開示、訂正、削除、利用停止等を請求する権利を有しています。

9.1 請求方法

以下の手続きにより請求を受け付けます。

  1. アカウント設定画面から直接変更・削除が可能な情報は、ユーザー自身で変更してください
  2. その他の情報については、お問い合わせフォームからご連絡ください
  3. 本人確認のため、登録メールアドレスからのご連絡をお願いします

9.2 対応期限

請求を受けてから、原則として2週間以内に対応いたします。

10. 未成年者の個人情報

当サービスは、16歳未満の方からの個人情報の収集は原則として行いません。 16歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

11. 個人情報の保存期間

当サービスは、以下の期間、個人情報を保存します。

  • アカウント情報：アカウントが有効な期間中および削除後6ヶ月間
  • 練習データ：アカウントが有効な期間中
  • 決済情報：法令で定められた期間（最長7年間）
  • お問い合わせ履歴：対応完了後1年間
  • アクセスログ：取得後6ヶ月間

12. 国外への移転

当サービスは、個人情報の管理・保存のため、以下の国・地域のサービスを利用しており、 これらの地域に個人情報が移転される場合があります。

  • アメリカ合衆国（Supabase、Vercel、Stripe）

これらの移転先では、日本と同等の個人情報保護が確保されるよう、 適切な安全管理措置を講じています。

13. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の改正、サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、サービス上で通知いたします。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

サービス名：TypingHub

お問い合わせ方法：サービス内のお問い合わせフォーム

対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝日を除く）

以上